Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Garantija ir pinigų grąžinimas

„Kafiloe“ klientų pasitenkinimas visada yra svarbiausias mūsų prioritetas.

Mūsų speciali kokybės kontrolės ir kokybės užtikrinimo komanda patikrins jūsų gaminius prieš išsiunčiant. Mūsų gaminių kokybė yra garantuota. Tačiau prieš pirkdami turėtumėte atidžiai ir tiksliai patikrinti savo dydį. Dydžių lentelę žiūrėkite gaminio puslapyje.

Jei nesate patenkinti gauta preke, galime lengvai suorganizuoti keitimą ar pinigų grąžinimą. Esame čia, kad jums padėtume! Jei kyla problemų dėl užsakymo, nedvejodami pateikite bilietą!

30 dienų pinigų grąžinimo garantija be klausimų

Klientai gali susisiekti su mumis per 30 dienų nuo prekės gavimo.


Jei gaunate nekokybišką ar sugadintą prekę, netinkamo dydžio ar netinkamą prekę, nedelsdami susisiekite su mūsų pagalbos centru ir pateikite išsamų problemos aprašymą bei užsakymo numerį.

Jei prekės yra sugedusios, netinkamos arba ne tokios, kaip aprašyta, atsiųskite mums aiškią problemos nuotrauką arba vaizdo įrašą.

Atkreipkite dėmesį, kad nuo prekės gavimo praėjo 30 dienų ir, deja, negalime grąžinti ar pakeisti pinigų.


Mūsų sprendimas:

Atsakomybė už apdorojimą:

Jei problema yra mūsų kaltė, mes leisime jums grąžinti jį į mūsų sandėlį, kad būtų grąžinti pinigai arba būtų pakeisti.

Gavę prekes, grąžinsime Jums visą prekės kainą arba nemokamai ją pakeisime savo lėšomis.

grąžinimo adresas

Jei norite grąžinti prekes nurodytu adresu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Atsakymą gausite per 48 valandas.

Pastaba: Nesiųskite grąžinimo adresu ant pakuotės. Tai nėra mūsų grąžinimo adresas ir turės įtakos jūsų grąžinimo apdorojimui.


Tai nėra grąžinimo pristatymo adresas, nėra grąžinimo pristatymo adresas, nėra kliento adresas ir nebus apdorojamas mūsų pinigų grąžinimo procese.

Grąžinamoms ar pakeistoms prekėms sprendimą turime išspręsti per 1–3 darbo dienas nuo prekės gavimo.